04 maalis Tekoäly asiakaspalvelun tukena

Mistä tekoälyn hyödyntäminen sai alkunsa? Vuosi 2024 alkoi kiireisesti Paristokierrätyksen parissa. Järjestelmämme uudistui, ja yhteydenottoja tuli päivittäin enemmän kuin mitä niitä ehti käsitellä. Suurin osa viesteistä koski samoja aiheita ja vaati saman työprosessin niiden hoitamiseksi. Työssä oli jatkuva kiireen tuntu, ja kehitystehtävien To Do -lista kasvoi. Sitten...